Что делать, если затопили соседи: алгоритм действий + иск о затоплении квартиры

Что делать, если вас затопили соседи сверху?

Что делать, если затопили соседи: алгоритм действий + иск о затоплении квартиры

В многоквартирном доме возможны самые разные ситуации, самой банальной из которых является прорыв воды.

Бывает не всегда понятно, что делать, если затопили соседи сверху.

В этой статье представлена пошаговая инструкция действий при заливе квартиры.

От первых самых важных шагов зависит исход всего дела. Нужно приступить к решению проблемы грамотно и хладнокровно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по телефонам бесплатной консультации:

Первоочередные действия

Даже если площадь затопления не больше маленького пятна на потолке, лучше сразу обесточить квартиру.

Делается это нажатием красной кнопки на пробке, либо переводом рубильника в выключенное состояние, чтобы не было замыкания проводов в стенах и удара током.

Далее вам следует как можно скорее перекрыть воду.

Проще всего подняться в квартиру над вашей и сообщить соседям, что они вас заливают. Они должны будут найти у себя источник воды и перекрыть его.

Если есть доступ к запирающему крану дома, можно перекрыть воду во всем подъезде до выяснения всех обстоятельств.

Но нужно учесть, что в этом случае вся ответственность за последствия кардинального шага ложится на вас.

Если соседей нет дома

Ни в коем случае не нужно выламывать двери чужой квартиры, если жильцов нет дома.

Конечно, хочется остановить потоп как можно скорее, но здесь торопливость неуместна. Неприятность уже свершилась, теперь вы имеете дело с ее последствиями и обязаны действовать законно.

Попытка проникнуть в чужую квартиру является нарушением неприкосновенности жилища, и вы понесете ответственность по 139 статье Уголовного кодекса РФ.

Куда звонить и обращаться?

Самым разумным решением при обнаружении воды в квартире будет вызвать аварийную службу (позвонить в ЖЭК), которая остановит затопление, и выяснит причины аварии.

А пока они едут, нужно сфотографировать (еще лучше – снять видео) масштабы ущерба, ничего не пропуская.

Эти доказательства могут в будущем помочь в суде.

Желательно позвать в квартиру двух-трех свидетелей, которые смогут подтвердить факт аварии. Ими могут стать соседи.

В первую очередь необходимо определить, в каком именно месте произошла утечка воды. Это чрезвычайно важно для установления виновной стороны.

Если это текущий кран соседей, то все очевидно, но если прорыв случился на стояке, соседи могут быть ни при чем.

По двум важным признакам можно определить виновника:

  1. В квартире сверху все сухо – повреждения в стояке – виновата управляющая компания;
  2. Следы воды обнаружены у соседей – виноваты они.

Важно знать, что каждый собственник несет ответственность за свое имущество, к которому относится и сантехника в доме.

Однако за коммуникации в доме отвечает управляющая компания.

Таким образом, жильцы квартиры не отвечают за радиаторы отопления или стояки, хоть они и находятся в их квартире.

А вот за краны и состояние унитаза они отвечают, тем более, если проводили переоборудование системы отопления, не уведомив об этом управляющую компанию.

Об ответственности за незаконную перепланировку. читайте в статье.

Разберем, кому направлять претензию о затоплении, в зависимости от виновника происшествия:

  • Собственники. Если квартира приватизирована, все претензии направляются собственнику жилья;
  • Арендаторы. Если квартира сдается, то арендатор обязан уведомить владельца о случившемся, и в дальнейшем вам придется иметь дело с ним, за исключением тех случаев, когда залив произошел непосредственно по вине арендатора (забыл закрыть кран);
  • Договор социального найма. В этом случае можно призвать к ответу местные власти, в чьем ведении находится дом – тогда ответчиком становится государство, в лице муниципалитета, или субъекта федерации, но, как правило, в договоре социального найма отмечено, что ответственность несет наниматель.

О том, что входит в обязанности УК по содержанию и ремонту МКД, читайте здесь.

Доказательства залива

Установление подробностей аварии сразу же после ее свершения имеет огромное значение.

Полезны любые средства, доказывающие, что соседи сверху вас затопили.

Вызов аварийных служб, приглашение свидетелей и комиссии станут самыми лучшими доказательствами аварии.

Свидетели

Чем больше свидетелей, тем лучше. Не обязательно всем им подписывать акт исследования пострадавшего жилья, но их показания могут оказаться полезными впоследствии в суде.

Акт о заливе

Прибывшая комиссия подробно изучает нанесенный квартире ущерб, фиксирует его актом. Акт этот необходимо составить не позднее трех дней после инцидента, пока следы протечки еще свежие.

Образец акта о заливе квартиры.

После трех дней могут появиться новые последствия (например, начнет обваливаться штукатурка), а старые, напротив, станут незаметными. Возможно, понадобится составлять новый акт.

В акте указываются все видимые последствия, найденная или предположительная причина, время и место. Пишется адрес квартир: «виновницы» и пострадавшей, дата, полный состав комиссии, включая вас как пострадавшее лицо, и должность представителя управляющей компании.

Во втором акте приводится подробная опись пострадавшего имущества, вплоть до мелочей. Описывается состояние мебели, вещей и бытовой техники.

Обязательно в акте указать, что факты установлены на день обследования, и по наружному осмотру. Также указывается наличие фото- и видеосъемки.

Члены комиссии и представитель ЖЭКа обязаны поставить свои подписи, как и виновник (отказ фиксируется в акте).

Экспертиза

Одного акта может быть недостаточно, особенно если соседи сверху отказываются признать свою вину. В этом случае можно провести независимую экспертизу.

В результате будет установлен полный список всего вреда, нанесенного вашему имуществу.

Для вызова эксперта можно обратиться в Торгово-промышленную палату. Все взаимодействие с экспертом фиксируется документально: с актом выполненных работ и квитанцией об оплате.

Сумма стоимости работ специалиста будет включена в сумму возмещения ущерба.

О дате экспертизы нужно обязательно уведомить виновную сторону, опять же, в письменном виде, за неделю до назначенной даты.

Если соседи не явятся на процедуру, в акте проведенных работ это нужно отразить. Специалисту нужно показывать все последствия залива, вплоть до самых мелких.

Виновные соседи должны присутствовать при процедуре и поставить свою подпись под ее итогами, соглашаясь на возмещение ущерба, либо документально отказываясь от этого.

В таком случае придется обращаться в суд, который определит размер компенсации в судебном порядке.

Пример отчета независимого эксперта при экспертизе залива квартиры.

Решение мирным путем

Конечно, ни один разумный человек не станет специально заливать своих соседей снизу.

Скорее всего, это досадная случайность, поэтому договориться мирным путем будет несложно.

Через пару дней после аварии вам стоит встретиться с ними и договориться о возмещении ущерба, минуя суд.

К этому сроку будет выявлен и полный объем ущерба, и фронт предполагаемых ремонтных работ, будет известна и примерная стоимость ремонта.

Для вашего же спокойствия идеальным вариантом станет обращение к нотариусу, который составит все необходимые документы, с перечнем и стоимостью работ. Двусторонними подписями вы подкрепите взаимное согласие.

Образец формы отказа от претензий соседям в связи с затоплением квартиры при получении от них денежных средств.

Обращение в суд

Самым неприятным и долгим решением проблемы станет судебный процесс.

Образец искового заявления о возмещении ущерба от затопления квартиры.

Самое важное, что нужно помнить, подавая исковое заявление:

  • Выплаты компенсации могут затянуться на долгие месяцы;
  • Ремонт нельзя делать до полного погашения компенсации и окончательного закрытия дела, поскольку могут потребоваться дополнительные судебные разбирательства и экспертизы.

Дело рассматривается мировым судьей, если сумма не превышает 50 тыс рублей, в противном случае решение выносит районный суд.

В случае повторного затопления вы хладнокровно проводите новую экспертизу, результаты которой, с новой сметой, прилагаете к документам в суд о приобщении к основному делу.

После вынесения решения суда в вашу пользу нужно подать заявление об исполнении решения в службу судебных приставов.

Туда сдается исполнительный лист, выданный судом, пишется заявление о возбуждении исполнительного производства, и указываются банковские реквизиты для поступления компенсационных денежных средств.

Документы

В случае обращения в суд как раз пригодится акт независимого эксперта, с заключением о стоимости возмещения ущерба.

Помимо этого вам потребуются другие документы:

  1. собственно исковое заявление;
  2. копия акта о заливе квартиры, составленного в день аварии;
  3. смета стоимости ремонтных работ;
  4. документы о расходах на независимую экспертизу;
  5. документы о собственности на квартиру.

Процесс может занять долгие месяцы, а вот решение суда может быть как в вашу пользу так и нет.

Заливают неоднократно

Проводится экспертиза о регулярном заливе, и пишется претензия о систематическом нарушении правил пользования жилым помещением.

С этими документами можно обратиться в суд, уведомив об этом управляющую компанию.

Суд поможет возместить убытки и вынесет виновникам предупреждение. Если подобное еще раз повторится, их в лучшем случае оштрафуют на крупную сумму, в худшем же таких соседей принудительно выселят.

Образец искового заявления о выселении граждан в связи с нарушением правил проживания.

Отказываются платить

В этом случае вам также поможет обращение в суд.

Понадобятся следующие документы с копиями:

  • квитанция об оплате госпошлины;
  • претензия с отказом соседей возмещать ущерб.

До решения суда квартиру приводить в порядок не нужно.

Если соседи не хотят платить и начнут оспаривать сумму компенсации, суд назначит дополнительную экспертизу, для уточнения денежного возмещения.

Все затраты и судебные издержки оплачиваются виновной стороной.

Квартира застрахована

Хорошо, если застрахованы от внешнего попадания воды и квартира, и все, в ней находящееся.

В этом случае необходимо:

  1. Сообщить страховой об аварии и предупредить о проведении независимой экспертизы;
  2. Передать в страховую акт о заливе и акт экспертизы для получения компенсации.

Если залили вы

Ваши действия в этом случае такие же, как если бы затопили вас:

  • найти место протечки и остановить воду;
  • выключить электричество;
  • вызвать аварийную бригаду;
  • осмотреть пострадавшую квартиру, фиксируя все повреждения на пленку;
  • принять участие в составлении акта.

Пленка станет доказательством реального ущерба, поскольку пострадавшая сторона может попытаться преувеличить степень повреждений.

Способов возмещения убытков существует три:

  1. Вы передаете соседям необходимую сумму под расписку, при нескольких незаинтересованных свидетелях;
  2. Вы сами делаете ремонт в пострадавшей квартире, договариваясь с соседями об объеме работ и их стоимости. В этом случае никакой денежной компенсации им не полагается;
  3. Оплачиваете ремонт, который они сделали сами, по предъявленным чекам.

Что делать,если вы затопили квартиру соседей? Читайте тут.

Конечно, ситуация эта очень неприятная, но с соседями лучше договориться сразу и не доводить дела до судебной тяжбы.

О том, что делать и как грамотно возместить ущерб при заливе квартиры, смотрите в видеоролике:

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

Источник: https://kvartirgid.ru/spory/chto-delat-esli-zatopili-sosedi-sverhu.html

Затопили соседей снизу: что делать, алгоритм действий при затоплении и можно ли не платить

Что делать, если затопили соседи: алгоритм действий + иск о затоплении квартиры

Если жильцы в результате прорыва трубы, срыва шланга или иного инцидента затопили соседей снизу, что им делать, не зависит от причины и размера ущерба. Сначала необходимо устранить течь или прорыв трубы.

После перекрытия водного потока следует задокументировать произошедшее и определить виновника, у которого произошел прорыв.

Правильные действия помогут минимизировать исковые требования от соседей или избежать удовлетворения иска, если вина не доказана.

Алгоритм действий при затоплении квартиры снизу.

Что делать в первую очередь, если вы затопили соседей снизу

Чаще всего люди узнают о том, что затопили квартиру нижних соседей, из звонка пострадавших в дверь или по телефону. Первый шаг — обследовать помещения и трубы в квартире, чтобы попытаться определить источник протечки. В зависимости от причины следующими действиями могут быть:

  • перекрытие вентилей горячей и холодной воды, если протечка возникла внутри квартиры;
  • отключение бытового прибора, в котором возникла протечка (стиральной или посудомоечной машины, проточного водонагревателя), чтобы исключить электротравму;
  • при большом количестве воды по всей квартире желательно обесточить ее целиком, чтобы не произошло короткого замыкания;
  • сбор воды при помощи тряпок, швабр и других подручных средств с привлечением всех членов семьи;
  • если течь образовалась на стояке, рекомендуется замотать место повреждения тряпкой или полотенцем и опустить его конец в ведро, чтобы исключить попадание воды на пол и на нижние этажи здания.

Если источник воды не очевиден, следует максимально собрать разлившуюся воду подручными средствами. Одновременно с оперативным устранением последствий следует связаться с эксплуатирующей организацией или городской аварийной службой.

Если ваша квартира тоже пострадала от протечки, возникшей выше, следует вместе с соседями продолжить обход квартир, расположенных на верхних этажах. Если первые пострадавшие не обращались в аварийную службу, следует это сделать незамедлительно. При наличии страховки следует уведомить о факте затопления страховую компанию.

Ответственность за затопление

Кто виноват в затоплении?

В зависимости от того, в каком месте произошло повреждение трубопровода, ответственность за случившееся может распределяться между следующими лицами и организациями:

  1. Собственник жилья (не обязательно постоянно проживающий в квартире) несет ответственность за своевременное обслуживание и ремонт внутриквартирных трубопроводов и бытовой техники. В случае если сорвало кран или протекла батарея, ответственность по умолчанию возлагается на лицо, владеющее помещением, в котором произошла авария.
  2. Наниматели жилого помещения или квартиранты несут ответственность в рамках договора аренды. Если в договоре прописана обязанность съемщиков следить за исправностью оборудования и труб внутри квартиры, они несут ответственность в рамках, которые прописаны в соглашении об аренде.
  3. Управляющая компания (ЖЭК, “Жилищник” или другое предприятие, следящее за общедомовыми системами) однозначно несет ответственность за протечки на чердаке и на лестничной клетке.
  4. Компания, устанавливающая технически сложное оборудование, несет ответственность в рамках гарантийных обязательств. Срок действия гарантии на работы указывается в договоре на установку.

Если авария произошла на верхнем этаже или чердаке и залило несколько квартир, ответственность будет возложена на ответственное лицо или компанию, все пострадавшие жильцы могут предъявить свои претензии виновнику.

Пошаговый алгоритм действий при затоплении соседей

Для гарантии справедливого решения проблемы после обнаружения прорыва трубы или другой ситуации, приведшей к попаданию воды на нижние этажи, после принятия мер по перекрытию магистралей внутри квартиры и отключения электричества необходимо совершить ряд действий:

  1. Сообщить об аварии в диспетчерскую или в аварийную службу. Записать номер обращения. Формальный вызов ремонтной бригады необходим, даже если удалось временно остановить потоп.
  2. Определить, какие квартиры пострадали, произвести совместно с соседями осмотр повреждений. Важно убедиться, что смежные квартиры на том же этаже и ниже не затоплены.
  3. Обсудить с соседями возмещение нанесенного ущерба, при достижении консенсуса зафиксировать его в письменном виде. Риск такого метода решения проблемы заключается в том, что на нижних этажах могут проживать арендаторы, не заинтересованные в сохранности имущества, и собственник жилого помещения может не согласиться с их мнением.
  4. В присутствии представителя управляющей компании, старшего по дому и собственников квартир составить официальный акт о заливе и нанесенных повреждениях. Необходимо зафиксировать названия поврежденных предметов и сфотографировать ущерб от воды. Копии документа нужно предоставить всем заинтересованным лицам.
  5. Желательно договориться с собственником пострадавшего жилья о внесудебной компенсации. Если это невозможно, следует готовиться к судебной процедуре. Важным шагом в подготовке будет экспертная оценка нанесенного ущерба.

После того, как проблема потопа была обнаружена (прорыв водопровода и т.д.), необходимо перекрыть воду и действовать согласно плану.

Приведенный выше план предназначен для граждан, в чьих квартирах произошел прорыв трубы или другая поломка.

Акт о повреждениях имущества

Акт о затоплении, содержащий информацию о месте возникновения протечки и описание повреждений имущества, является ключевым документом для определения виновника и возмещения ущерба. Правильно составить документ необходимо, чтобы избежать в дальнейшем проблем с разными точками зрения участников. Основные требования к процедуре и содержанию акта о затоплении:

  • “Правила предоставления коммунальных услуг”, утвержденные Правительством РФ в 2011 г., требуют составления акта о причинении ущерба имуществу собственника в течение 12 часов с момента обращения в диспетчерскую или аварийную службу;
  • осмотр повреждений осуществляется комиссией, в которую входят представители ЖКХ, виновник, пострадавшие и в ряде случаев — руководители ТСЖ или старшие по дому;
  • подпись собственника пострадавшей квартиры обязательна, в случае невозможности получить подпись акт визируют 2 независимых гражданина (не виновник потопа и не сотрудник управляющей компании);
  • пострадавший имеет право не пускать виновника в свое жилое помещение, желательно договориться о совместном осмотре на добровольной основе;
  • в акте нужно отразить не только названия поврежденных предметов, но и их возраст и состояние;
  • при осмотре пострадавшего помещения желательно вести видео- и фотосъемку на мобильный телефон, полученные изображения можно будет использовать в качестве доказательства при возникновении спорных ситуаций.

Копии акта, утвержденного руководителем управляющей организации, должны быть предоставлены виновнику и пострадавшему.

акта

Не существует единой утвержденной формы акта, большинство управляющих компаний составляет их по собственному шаблону, включающему следующие разделы:

Акт о повреждении имущества после затопления.

  1. Гриф “Утверждаю”, на котором ставится подпись руководителя обслуживающего предприятия.
  2. Список членов комиссии, производившей осмотр, с указанием отношения к жилому помещению (собственник, наниматель) и должностей для представителей жилищной организации.
  3. Дата и время проведения обследования.
  4. Точное указание на жилое помещение, которое было осмотрено (адрес, номер квартиры, этаж).
  5. Краткое описание причины повреждений, например “в результате прорыва трубы на чердаке многоквартирного дома, произошедшего в 14:00 5 апреля 2019 г.”.
  6. Описание повреждений квартиры (потеки на стенах, вода на полу и т.д.).
  7. Перечень поврежденного имущества с указанием возраста предмета и характера ущерба.
  8. Особое мнение участников осмотра.
  9. Подписи и их расшифровка.

Виновник и пострадавший, отсутствовавшие во время осмотра, могут получить свой экземпляр акта в управляющей компании. Если затопленная квартира застрахована, страховая компания может прислать на осмотр и составление акта своего юриста.

Как оценить ущерб от затопления

Оценка ущерба производится 2 основными способами:

  • совместно виновником и пострадавшим;
  • с привлечением профессиональных оценщиков.

Если стороны договариваются самостоятельно, повреждения невелики, виновник и пострадавший приходят к консенсусу относительно денежной суммы, возмещения путем приобретения нового имущества взамен залитого или проведения ремонта за счет жильца сверху.

Оценка ущерба .

Профессиональная оценка требуется, если один из собственников планирует обратиться в суд, а также при наличии страховки, когда процедура оценки для пострадавшего жилья является обязательной.

Для проведения оценки независимые эксперты просят предоставить:

  • документы на собственность;
  • акт о затоплении;
  • чеки и другие документы, подтверждающие стоимость испорченного имущества;
  • паспорт заявителя.

Виновник имеет право участвовать в оценке и обращать внимание экспертов на факторы, представляющиеся ему существенными.

Как не платить, если затопил соседей не по своей вине

Ответственность за залив квартиры водой не будет возложена на соседа сверху, если очевидна ответственность других лиц, например:

  • прорыв произошел несколькими этажами выше или на чердаке, в этом случае все нижние этажи являются пострадавшими;
  • протечка произошла на лестнице, в зоне ответственности управляющей многоквартирным домом организации.

В ряде ситуаций, особенно если протечка произошла внутри квартиры, потребуются дополнительные усилия, чтобы доказать свою невиновность.

  • поврежден стояк в зоне ответственности общедомового сервиса, до внутриквартирного вентиля;
  • герметичность внутриквартирных трубопроводов была нарушена во время аварийного повышения давления воды;
  • виной протечки стали некачественные работы, на которые распространяется гарантия исполнителя.

В таких случаях необходимо тщательно подойти к составлению акта о протечке и детальной фиксации причины произошедшего. Для того чтобы возложить ответственность на фактических виновников — управляющую компанию или ремонтников — может потребоваться содействие юристов, специализирующихся в сфере ЖКХ.

Вам также может понравиться

Источник: https://legalquest.ru/zhilishhnoe-pravo/zatopili-sosedej-snizu-chto-delat-algoritm-dejstvij-pri-zatoplenii-i-mozhno-li-ne-platit.html

Как подать в суд на соседей в случае затопления: подробный порядок действий

Что делать, если затопили соседи: алгоритм действий + иск о затоплении квартиры

Мы уже приходили к выводу, что оптимальным является мирное соглашение с соседями при затоплении, но, если диалог не получается приходится обращаться в суд.

Чтобы подать иск в суд нужно правильно подготовить определенный перечень документов, который мы рассмотрим далее.

Какие документы нужны чтобы подать в суд на затопивших соседей?

  • Оплаченная квитанция государственной пошлины за рассмотрение иска в суде
  • Копия самого искового заявления с приложением копий всех указанных в нем приложений, для ответчика (суд отправит самостоятельно)
  • Копия уведомления или телеграммы с отметкой о вручении и чек, подтверждающий оплату отправления
  • Заключение независимого оценщика с указанием денежной оценки ремонта квартиры, а также договор об оказании услуг по оценке с подтверждением оплаты
  • Акт об осмотре затопленной квартиры, подписанный сторонами, а также представителем УК, ТСЖ или ДЭЗа/ЖЭКа
  • Выписка из ЕГРП, а также оплаченная квитанция за предоставление сведений из реестра
  • Документ об имущественных правах заявителя, подтверждающий право собственности на квартиру (полный перечень документов на право собственности рассмотрен здесь).

Как подать в суд на соседей, если вас затопили?

Исковое заявление о возмещении ущерба при заливе квартиры

Вы можете скачать бланк искового заявления, кликнув по ссылке или картинке

Мы предлагаем для ознакомления образец искового заявления, в котором, правда, речь идет о квартире по договору социального найма, но в любом другом случае текст искового заявления будет таким же – вы можете просто удалить упоминания о социальном найме.

Бланк искового заявления можно скачать с нашего сайта ниже, пожалуйста, поставьте лайк в одной из соц.сетей, чтобы поддержать нас и ссылка на скачивание откроется.

Скачать бланк искового заявления при затоплении квартиры.

В исковом заявление требуется указать:

  • Данные истца и ответчика
  • Сумму искового заявления
  • Перечень претензий к ответчику со ссылками на статьи законов
  • Доказательства – в данном случае это будет акт об обследовании затопленной квартиры (читайте: как его составить?)
  • Описать каким образом вы пытались решить вопрос мирно, в досудебном порядке
  • Перечень требований, которые вы хотите, чтобы суд удовлетворил

Акт о затоплении квартиры

Мы уже подробно разбирали, как нужно составить такой акт в этой статье (там же можно скачать бланк акта для заполнения), за подробной инструкцией рекомендуем обратиться к этому материалу.

https://www.youtube.com/watch?v=qC9XC342jVY

Что касается телеграммы или уведомления с пометкой о вручении, эти документы нужны в том случае, если соседи отказались присутствовать во время составления акта или просто проигнорировали эту процедуру.

Крайне важно получить такой документ, если акт составлялся без ответчика, иначе в суде ваша позиция будет крайне невыгодной.

Заключение независимого оценщика

В материале про порядок действий при затоплении квартиры соседями, в частности, в разделе про взыскание имущественной компенсации, мы упоминали про оценку ущерба: подробнее об этом и ориентировочной стоимости экспертизы, вы можете прочитать по этой ссылке.

Оплатить ее придется истцу, однако, суд должен в последствии взыскать ее с ответчика.

Этот документ необходимо приложить и упомянуть в иске, так как суд опирается при рассмотрении только на факты и документы, соответственно, сумма искового заявления должна быть полностью обоснована документально.

Именно поэтому, взыскание моральной компенсации судом, практически не встречается на практике, о чем уже говорилось.

Выписка из ЕГРП

Актуальная выписка входит в перечень обязательных документов при обращении в суд, об этом подробно рассказано по этой ссылке, там же приведены исчерпывающие сведения о том, что из себя представляет выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним – настоятельно рекомендуем ознакомиться.

Документы на право собственности квартиры

Очевидно, суду необходимо удостовериться, что истец является собственником квартиры или, представляя интересы собственника, имеет на это законные основания – в этой связи правоустанавливающие документы также являются обязательным приложением к исковому заявлению.

Полный перечень документов на право собственности квартиры, актуальный на текущий момент, приведен по этой ссылке.

Судебные перспективы иска

Гражданский кодекс недвусмысленно определяет, что виноват в затоплении всегда тот, кто сверху, независимо от причины, вызвавшей затопление.

Если вы соблюли формальности при составлении акта, подготовили все обязательные документы – можно рассчитывать на положительное решение суда с высокой долей вероятности (как показывает практика, только в 10% случаев ответчику удается доказать невиновность).

Практические перспективы иска

Здесь приведен ответ юриста, о том, можно ли рассчитывать на всю сумму, указанную в иске. На практике, не всегда все получается так, как нам бы этого хотелось и даже положительное решение суда о взыскании с соседей полной суммы иска, не означает, что она будет выплачена.

К сожалению, соседи могут быть официально безработными, не иметь имущества для взыскания суммы иска судебными приставами и так далее.

При таком развитии событий, даже самый опытный юрист не сможет помочь, поэтому, единственный способ не попасть в такую ситуацию, который очень подробно рассмотрен по ссылке – страхование квартиры от затопления.

Фев 10, 2015Колосков Дмитрий

Источник: https://lawsexp.com/zhilishhnoe-pravo/zatoplenie/kak-podat-v-sud-na-sosedej-v-sluchae-zatopleniya-podrobnyj-poryadok-dejstvij.html

Порядок действий в случае, если затопили соседи

Что делать, если затопили соседи: алгоритм действий + иск о затоплении квартиры

Если масштабность затопления обширнее небольшого потолочного пятна, то необходимо справиться с паникой и обесточить жилье. Подобные действия предотвратят короткое замыкание и уберегут от электрического удара. Далее нужно устранить источник проблемы – перекрыть воду. Эту задачу можно решить несколькими способами: поставить в известность соседей или связаться с управляющей компанией.

Вне зависимости от того, насколько сильно льется вода с потолка, выламывать соседскую дверь нельзя, так как на подобные действия распространяется уголовная ответственность, описанная ст. 139 УК РФ (неприкосновенность жилища).

Законодательное регулирование вопроса

Материальный ущерб, наступивший в результате затопления, регулирует ст. 1064 ГК РФ. В ней сказано о том, что виновное лицо должно полностью возместить нанесенный вред.

В том же нормативном акте говорится о том, что если ущерб наступил не по вине гражданина, то он и не должен отвечать за него. Правда, придется постараться доказать собственную невиновность.

Пошаговая процедура действия

При обнаружении затопления квартиры и существенного повреждения имущества, следует успокоиться, оценить обстановку и предпринять необходимые действия.

Как правильно останавливать потоп

Когда затопление квартиры является уже состоявшимся фактом, следует последовательно выполнить нижеприведенные рекомендации:

  1. Успокоиться (паника – далеко не самый лучший помощник).
  2. Закрыть воду, отключить электричество.
  3. Вызвать специалиста.
  4. Выяснить, кто является виновником неприятного события – сосед сверху, фирма, производившая ремонтные работы или управляющая компания.
  5. Оценить причиненный ущерб и составить соответствующий акт. Подобный документ может выдать аварийная служба. Акт должен быть подписан обеими сторонами.

Расчет компенсации и причиненного ущерба

После того, как стало ясно, кто виноват в происшествии, можно переходить к подсчету ущерба и избранию варианта выплаты компенсации.

Самыми оптимальными считаются следующие способы:

  1. Составление соглашения, в котором излагается размер ущерба (рассчитанный в рыночных ценах), а также порядок и срок полного расчета. После логического завершения взаимоотношений стороны обычно составляют расписку, посредством которой фиксируется переданная сумма и отсутствие взаимных претензий.
  2. Определение необходимого количества строительных материалов и рабочей силы. В данном случае виновник происшествия восстанавливает поврежденное имущество своими силами или оплачивает работу бригады.
  3. Привлечение профессионала для оценки причиненного вреда. Данные действия необходимы в том случае, если стороны не могут прийти к единому мнению. Не согласный с результатами экспертизы может заказать повторную оценку или обратиться в суд.

Куда обращаться с жалобой?

Если имеет место быть ситуация затопления соседями сверху, то самое оптимальное решение – это достижение взаимопонимания.

Но, если мирное урегулирование конфликта не представляется возможным, то нужно оговорить в акте характер и масштаб повреждений, а затем направиться с ним в суд. При этом обязательно нужно соблюсти территориальную принадлежность.

Выбор инстанции, в которую следует подавать исковое заявление, напрямую зависит от суммы нанесенного вреда. Данный порядок оговорен п.5 ч.1 ст. 23 ГК РФ.

Так, если размер компенсации менее 500 МРОТ, то решение сможет принять мировой судья. Если определить сумму компенсации не представляется возможным или ее размер больше вышеуказанной, то вопрос будет решаться в районном суде.

Судебное разбирательство возможно только в том случае, если стороны располагают доказательствами, то есть сразу следует подготовить фото и видео материал.

Составление акта и искового заявления

Компенсация причиненного вреда в судебном порядке предполагает составление искового заявления и акта о затоплении.

Последний документ должен быть написан в присутствии обеих сторон и скреплен их личными подписями. Отнюдь не лишним будет присутствие квалифицированного юриста. Вне зависимости от соблюдения последнего условия, далее следует приступать к сбору доказательной базы – свидетельских показаний, фотографий и видеоматериалов.

В акт нужно включить следующую информацию:

  1. Комиссию, которая обычно состоит из председателя, слесаря-сантехника и владельцев квартир.
  2. Адрес затопленного жилья.
  3. Список повреждений.
  4. Причину случившегося.
  5. Дату происшествия и составления акта.

В завершении каждый член должен подписаться в знак согласия или выразить отрицательное решение.

В исковом заявлении должна быть изложена:

  • причина обращения;
  • сумма ущерба;
  • дата происшествия;
  • адрес виновника и потерпевшего;
  • неудачная попытка мирного решения вопроса.

Как ни странно, но именно истец должен доказать, что одновременно имели место быть: вред, противоправное поведение противоположной стороны и причинно-следственная связь.

Если вы являетесь виновником затопления

Первый и наиболее простой вариант: авария произошла на глазах, соответственно, можно предпринять максимальные ликвидационные меры.

Кроме того, следует поставить в известность соседей, чтобы они могли спасти ценные вещи от пагубного воздействия воды.

После этого можно переходить к продумыванию дальнейшего поведения. Пока всеми движут негативные эмоции, лучше не обсуждать порядок выплаты компенсации. А вот причину случившегося рекомендуется выяснять по горячим следам.

Утечка может случиться ввиду следующих обстоятельств:

  • осуществления каких-либо работ в квартире;
  • появление дефекта в системе водоснабжения;
  • износ трубопровода и т.д.

Специалист ЖЭКа должен определить точную причину случившегося и отразить ее в акте. Документ нужно составлять в 2-х экземплярах, чтобы 1 можно было сохранить у себя.

Если виновником случившегося является неисправный прибор, то лучше зафиксировать на месте данный факт (отразить в акте, сфотографировать, заручиться свидетельскими показаниями и т.д.). Эти доказательства позволят в дальнейшем уменьшить сумму выплаты или переложить возмещение ущерба на другого человека.

Как же избежать больших расходов, если пострадавшими являются соседи снизу? Например, можно не дожидаться вызова в судебное учреждение, а пойти с повинной головой и предложить произвести ремонтные работы собственными силами.

Любые устные договоренности не имеют никакой законной силы, поэтому рекомендуется все излагать на бумаге и заверять подписями.

Когда взаимоотношения, связанные с затоплением, будут исчерпаны, можно обезопасить себя распиской, свидетельствующей об отсутствии претензий.

Если требования соседа превышают разумные рамки, то можно обратиться к независимому оценщику, способному определить реальный размер причиненного ущерба.

Мирное урегулирование конфликта

Судья, конечно же, примет справедливое и верное решение, но этот вариант требует больших временных затрат. Поэтому лучше сразу направиться к пострадавшей стороне, и узнать, какой исход является наиболее приемлемым для нее. Нужно изучить документы, доказательства и определить оптимальный размер компенсации.

Избавить от проволочек и бесконечных отговорок позволяет письменно составленный документ, отражающий порядок и размер платежей. Не составлять расписку можно только в том случае, если виновник рассчитался сразу же после предъявления обоснованной претензии.

Если инциденты повторяются постоянно

Какие действия следует предпринять, если затопление сверху уже стало привычной ситуацией, а виновники даже не думают восполнять потери.

В данном случае угрозы, наверняка, останутся не воспринятыми, поэтому рекомендуется сразу переходить к привлечению 3-х лиц.

Таковыми могут являться: сотрудники жилищно-эксплуатационной конторы (ЖЭК), товарищества собственников жилья (ТСЖ), службы оценки, а также суда.

При этом нужно учитывать, что затопления могут происходить вовсе не из-за безответственного поведения соседей, а из-за старых или некачественных водопроводных труб. Тогда возмещение причиненного ущерба может быть переложено на организацию, занимающуюся регулярным обслуживанием дома.

Судебная практика вопроса

Судебные решения в области затопления квартир весьма разнообразны. Исковое требование может быть как одобрено, так и отвергнуто. Виновный имеет полное право обратиться со встречным иском, если посчитает размер компенсации необоснованно высоким.

В качестве примера можно привести следующее положительное решение районного городского суда. Пострадавшими являются 2 квартиры, расположенные друг над другом. Причина затопления – разрыв шланга, подающего холодную воду в ванную комнату. Масштабность причиненного ущерба отражена в акте, составленном специалистами, а также подтверждается свидетельскими показаниями.

Сумма, отраженная в исковом заявлении, компенсирует следующие расходы:

  • проведение независимой оценки и составление сметы – 12 тыс. руб.;
  • оповещение виновной стороны посредством телеграммы – 230 руб.;
  • ущерб, причиненный 1 квартире – 120 тыс. 600 руб.;
  • ущерб, причиненный 2 квартире – 55 тыс. 70 руб.;
  • аренда квартиры и компенсация морального вреда – 65 тыс. руб.;
  • оплату работы юриста – 20 тыс. руб.;
  • внесение государственной пошлины – 4 тыс. 900 руб.

Пострадавшая сторона передала суду следующие документы: акт о затоплении, исковое заявление, договор с юристом, квитанции об оплате и т.д.

В данном случае суд встал на сторону истца и удовлетворил требование о взыскании ущерба в полном объеме.

О решении подобных проблем с соседями смотрите в следующем видеосюжете:

Источник: http://PropertyHelp.ru/kvartira/sosedi/zatopili-sverhu.html

Помощь закона
Добавить комментарий