Альтернативное урегулирование споров — совокупность процедур, способствующих внесудебному разрешению споров (конфликтов). В англоязычной практике обозначается устойчивым оборотом Alternative dispute resolution (аббревиатура — ADR).
В Австралии употребляется также формулировка external dispute resolution.
Несмотря на определённое сопротивление, альтернативные методы урегулирования споров в последние годы получили широкое признание как среди широкой общественности, так и среди юристов в США, Европе, Австралии и начинают проникать в правоприменительную практику азиатских стран.
Рост популярности альтернативного урегулирования споров вызван рядом факторов: высокой загрузкой традиционных судов, относительно низким уровнем затрат по сравнению с процедурой судебного разбирательства, конфиденциальным характером процедур, а также желанием участников конфликтов иметь больший контроль над выбором лиц, которые будут урегулировать их спор.
К методам альтернативного урегулирования споров обычно относят третейский суд, переговоры, медиацию и Collaborative law (термин, не имеющий русскоязычного аналога, означает процедуру совместной выработки условий урегулирования споров при прекращении брака.
Основными из вышеуказанных методов альтернативного решения споров являются Медиация и арбитраж (третейский суд). В то же время переговоры всегда используются сторонами в качестве первого метода, что также вызвано тем фактом, что стороны могут полностью регулировать ход и решение спора.
Альтернативное урегулирование споров по отношению к официальным судебным процедурам может быть использовано двояко, как за рамками официальных судебных механизмов, так и в сочетании с ними.
Помимо вышеуказанных механизмов альтернативного разрешения споров еще используются иные, в т.ч. “смешанные” процедуры.
В мировой практике существует достаточно большое количество разновидностей АУС , среди которых необходимо выделить следующие процедуры:
- экспертное определение (заключение; англ. expert determination),
- переговоры (negotiation),
- переговоры с участием посредника (facilitated negotiation или facilitation),
- примирение (conciliation),
- посредничество (mediation),
- арбитраж (третейское разбирательство),
- посредничество-арбитраж (med-arb),
- независимое разрешение (adjudication),
- мини-процесс (mini-trial),
- установление обстоятельств (fact finding),
- комиссии по рассмотрению споров ({{lang-en2|dispute review boards}),
- частный суд (private judging),
- предварительная независимая оценка (early neutral evaluation),
- «суд со множеством дверей» (multi-door courthouse),
- досудебное совещание по урегулированию спора (settlement conference),
- упрощенный суд присяжных (summary jury trial)
и др.
Содержание
- 0.1 Третейский суд
- 0.2 Переговоры
- 0.3 Медиация
- 0.4 Национальные и международные организации в области альтернативного урегулирования споров
- 0.5 Российские нормативно-правовые документы, регламентирующие альтернативное разрешение споров и конфликтов
- 1 Альтернативное урегулирование споров
- 2 Особенности, преимущества и недостатки альтернативного разрешения споров
- 2.1 Альтернативное разрешение споров: понятие
- 2.2 Виды ADR
- 2.3 Методы и техники альтернативного урегулирования споров[ | ]
- 2.4 Третейский суд[ | ]
- 2.5 Переговоры[ | ]
- 2.6 Медиация[ | ]
- 2.7 Национальные и международные организации в области альтернативного урегулирования споров[ | ]
- 2.8 Российские нормативно-правовые документы, регламентирующие альтернативное разрешение споров и конфликтов[ | ]
Третейский суд
Основная статья: Третейский суд
Третейские суды бывают двух видов:
- третейский суд, образованный сторонами для разрешения конкретного спора (лат. ad hoc — для частного случая);
- создаваемый и действующий на постоянной основе при образовавших его юридических лицах, при этом субъекты гражданских правоотношений своим соглашением могут передать на его рассмотрение и разрешение или уже возникший спор, или споры, которые могут возникнуть между этими сторонами в будущем (институциональный).
Третейское разбирательство может использоваться для разрешения споров между обычными гражданами—непредпринимателями, но чаще всего третейское разбирательство используется коммерсантами в спорах между собой.
Третейскими судами могут разрешаться не все споры — например, административные споры, споры между предпринимателем и государством не могут разрешаться третейскими судами.
Государство может участвовать в третейском споре в качестве участника гражданского правоотношения, например, когда оно выступает в качестве продавца или покупателя, но такие случаи бывают крайне редко.
Переговоры
Основная статья: Переговоры
Конфликтологи выделяют два вида переговоров: ведущиеся в рамках конфликтных отношений и в условиях сотрудничества. При этом переговоры, ориентированные на сотрудничество, не исключают того, что у сторон могут появиться разногласия и на этой почве возникнет конфликт. Но возможна и противоположная ситуация, когда после урегулирования конфликта бывшие соперники начинают сотрудничать.
Типы совместных решений участников переговоров:
- компромисс;
- асимметричное решение;
- нахождение принципиально нового решения путём сотрудничества.
Компромисс подразумевает взаимные уступки сторон конфликта. Компромисс считается реальным тогда, когда стороны готовы удовлетворить хотя бы часть требований друг друга.
Если интересы сторон не позволяют им найти «серединное» решение, стороны могут принять асимметричное решение, представляющее собой относительный компромисс. В этом случае уступки одной стороны значительно превышают уступки другой. Первая сторона сознательно идет на это, чтобы не понести ещё бо́льшие потери.
Участники переговоров могут также разрешить противоречия путём нахождения принципиально нового решения. Этот тип совместного решения был подробно разработан американскими исследователями Р. Фишером и У. Юри в 1980-х годах.
Данный способ основывается на открытом, кропотливом анализе истинного соотношения интересов оппонентов и позволяет им рассмотреть существующую проблему шире изначально заданных позиций.
Поиск принципиально нового решения открывает совершенно иные перспективы для сторон на основе сотрудничества.
Медиация
Основная статья: Медиация
Медиация — это процедура урегулирования спора (конфликта) с участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны — медиатора, который помогает сторонам выработать определённое соглашение по спору, при этом стороны полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения. Процесс медиации подчиняется определённым условиям и правилам и основывается на принципах добровольности, конфиденциальности, взаимоуважения, равноправия сторон, нейтральности и беспристрастности медиатора и прозрачности процедуры. Сфера применения медиации чрезвычайно широка и может включать в себя разрешение конфликтов в таких отраслях, как:
- меж- и внутрикорпоративные конфликты;
- конфликты в банковской и страховой сфере;
- сопровождение проектов, реализация которых затрагивает интересы многих сторон;
- трудовые конфликты;
- семейные конфликты;
- конфликты, связанные с авторским правом и интеллектуальной собственностью;
- конфликты в образовательных учреждениях;
- межкультурные конфликты, и многое другое.
В то же время для применения медиации существуют и определенные ограничения. Так, медиация не может быть применена в криминальных конфликтах или в тех случаях, когда какая-либо из сторон страдает душевной болезнью, не может отвечать за свои поступки, то есть недееспособна. Медиация эффективна только тогда, когда обе стороны действительно хотят урегулировать конфликт.
Национальные и международные организации в области альтернативного урегулирования споров
Высший арбитражный третейский суд
Российские нормативно-правовые документы, регламентирующие альтернативное разрешение споров и конфликтов
- Закон РФ от 07.07.1993г. № 5338-1 «О международном коммерческом арбитраже».
- «Положение о Международном коммерческом арбитражном суде при Торгово-промышленной палате Российской Федерации».
- «Положение о Морской арбитражной комиссии при Торгово-промышленной палате Российской Федерации».
Источник: https://infosphere.top/%D0%B2%D0%B8%D0%BA%D0%B8/%D0%92%D0%BD%D0%B5%D1%81%D1%83%D0%B4%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%B3%D1%83%D0%BB%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B2/
Альтернативное урегулирование споров
Предположим, что клиент увяз в конфликте и между клиентом и другим участником спора нет договорного обязательства пытаться разрешить спор путем какой-либо формы альтернативного решения конфликтов.
Первое введение частного практика в конфликт вероятно произойдет, когда клиент следуя совету суда предоставить письменное мнение по иску, обратится к юристу с вопросом о перспективах развития дела, юридического заключения по конфликту, и попросит его в зависимости от обстоятельств, подготовить возражение на иск или изучить жалобу противника с тем, чтобы либо разработать правовую позицию по делу.
В такой момент, без ведома многих адвокатов, занимающихся частной практикой, на чашу весов брошено будущее взаимоотношений между адвокатом и клиентом.
Неудавшаяся попытка рекомендовать вашему клиенту возможности альтернативного урегулирования спора, вероятно, приведет к развивающейся без сдерживающих начал и не считаясь с затратами, войне в суде, в результате которой клиент почувствует себя несчастным, даже в том случае, если процесс закончится его “победой” – ибо клиент не готов к затратам времени, юридического таланта и человеческих резервов, что неизбежно в случае большинства судебных процессов.
Эффективность альтернативного способа урегулирования споров
Внимательный и смелый адвокат, приглашенный со стороны, при таких обстоятельствах предложит оценить возможности альтернативного урегулирования спора. Почему? В зависимости от сторон конфликта, риску подвергаются важная деловая сделка или взаимоотношения клиента.
Если это конфликт с покупателем или поставщиком, разрешение его на ранней стадии может предотвратить и возможно улучшить отношения, если вторая сторона признает обязательство вашего клиента сохранять альянс для обеих сторон.
Если это конфликт с настоящим или бывшим служащим, то быстрое решение поможет избежать нежелательных в плане человеческих ресурсов последствий, т.к. другие служащие узнают о конфликте.
Если это спор с компанией, с которой надо заключить деловой контракт о продаже или покупке или о наследстве (имуществе), сделку можно спасти, если спор разрешен до начала иска. Преимущества АРК в этих и других подобных обстоятельствах самоочевидны.
Кроме того, одним из главных преимуществ альтернативных методов решения конфликта в досудебном разбирательстве или на самой ранней его стадии является конфиденциальный характер фактически всех процессов АРК, которые можно использовать.
Наличие рекламы в ходе рассмотрения коммерческого спора в целом оценивается негативно деловыми людьми, даже при благожелательном отношении средств массовой информации к делу. Никто не хочет иметь дела с компанией, которая судится, из-за опасения, что можно стать следующим ответчиком.
Более того, присутствие рекламы в большинстве видов трудовых конфликтов почти неизменно вызывает негативную реакцию (например, крупная компания против незащищенного служащего, чьи интересы никто не представляет), а работающие штатные сотрудники никогда не прореагируют положительно на газетную историю о судебном процессе между их работодателем и бывшем (или настоящим) служащим.
Аналогично судебное разбирательство по поводу деловой покупки или продажи или о сделках с имуществом произведет, вероятно, охлаждающий эффект на подобные сделки в будущем, поскольку покупатель будет неохотно вступать в соглашение со стороной, которая может иметь склонность к судебным тяжбам.
Необходимость применения альтернативных методов урегулирования спора
Общая озабоченность деловых людей и независимых юристов в связи с этим связана с тем, воспримет ли противная сторона инициативу применения альтернативного метода урегулирования спора как проявление слабости.
Представленное должным образом, предложение о применении альтернативных методов решения конфликта будет воспринято не как признак слабости, а как нежелание бизнесмена в судебной тяжбе испортить отношения или потратить значительные ресурсы обеих сторон (время и деньги).
Более того, в то время как у деловых людей могут быть совершенно различные представления относительно своего имиджа по отношению к своим соперникам в мире бизнеса, ни один бизнесмен не захочет иметь репутацию сутяжника, а скорее согласится прослыть упрямым (несговорчивым), конечно же требовательным, но не сутяжником. Попытка прийти к раннему примирению спора всегда будут расцениваться как осторожное (осмотрительное) деловое решение.
Обязательно поделитесь с друзьями!
Источник: https://sud-isk.ru/stati/alternativnoe-uregulirovanie-sporov.html
Особенности, преимущества и недостатки альтернативного разрешения споров
Если между сторонами возникает конфликт, то его разрешение возможно не только в судебном порядке. Более того, обращение в суд часто является крайней и потому нежелательной мерой для каждой из вовлеченных в конфликт сторон.
Именно поэтому компании все чаще прибегают к альтернативным способам разрешения корпоративных споров.
Альтернативное разрешение споров: понятие
Спор можно урегулировать при содействии третьего лица, одинаково дружелюбно или нейтрально настроенного к каждому из участников конфликта. Данную процедуру принято называть альтернативным разрешением корпоративных споров (ADR).
ADR ни к чему не обязывает стороны конфликта. А это значит, что они могут прислушаться к мнению третьего лица, или же полностью его проигнорировать.
Любая из конфликтующих сторон также вправе отказаться от участия в ADR, если по каким-то причинам предлагаемые процедуры ее не устраивают.
Кроме того, достигаемые в процессе альтернативного разрешения споров соглашения, по своей сути является договором, и не имеет ничего общего с судебным решением.
Виды ADR
Альтернативное урегулирование возможно как с привлечением посредника, так и без.
Если третья сторона в процессе не участвует, то оппоненты вступают в претензионную переписку. То есть, если у одной стороны есть претензии, то они направляются в адрес другой стороны. Следовательно, спор может быть разрешён в досудебном порядке и без привлечения посредника.
Существует ещё одна примирительная процедура, которая называется просто и понятно – «переговоры». В ходе переговоров участники конфликта самостоятельно ищут выход из создавшейся ситуации. И если им удастся прийти к общему мнению, то это должно быть подтверждено документально – составляется мировое соглашение, подтверждающее факт нахождения решения, устраивающего всех.
Кроме того, в альтернативное урегулирование может быть вовлечена и третья сторона:
- Омбудсмен. В бизнесе эту роль чаще всего исполняют финансовые омбудсмены.
- Третейский судья. Решение третейского суда, который может состоять и из коллегии арбитров, не является основанием для внесения изменений в госреестр, потому что этим занимаются судебные органы.
- Независимый эксперт. В основном, он решает вопросы технического или юридического плана.
- Посредник-медиатор. Он по отдельности встречается с каждым участником конфликта, и принимает к сведению мнение каждой из сторон. У такого примирителя нет полномочий, чтобы формировать суждения или принимать решения по существу. Его задача: подготовить благодатную почву для добровольного примирения сторон или поиска компромиссного варианта.
- Группа из ответственных лиц со стороны каждого участника конфликта плюс посредник-примиритель. Такая «формула» называется Mini-trial, и работа этой группы всегда подразумевает один и тот же сценарий: сначала представители высказывают своё мнение, затем занимаются поиском оптимального решения, а после – формируют заключение.
Примечательно, что данные способы можно комбинировать. Например, примиритель, выполняющий процедуру медиации, может привлечь независимого эксперта.
Перспективность ADR растёт, потому что:
- Есть шанс разрешить споры в более сжатые сроки.
- Конфиденциальность. Протоколы – не ведутся, все слушания проходят в закрытых заседаниях.
- Стороны вправе выбрать посредника-медиатора, третейского судью, эксперта самостоятельно.
- Отношения между сторонами не портятся по причине отсутствия судебного разбирательства, где всегда есть истцы и ответчики, проигравшие и выигравшие.
- Каждая конфликтующая сторона может держать процесс под контролем.
- Простота процедуры, ввиду отсутствия жёстких рамок её использования.
- Минимизация расходов. Участникам конфликта не нужно оплачивать услуги адвокатов, платить госпошлины.
К недостаткам ADR следует отнести:
- Нежелание одной из сторон пойти на контакт со своим оппонентом. Субъект не настроен на сотрудничество и не готов к компромиссу, потому что он хочет «судебной затяжной войны», поскольку “уверен в своей правоте”.
- Не все вопросы могут разрешаться альтернативными способами, и бывают настолько серьёзные и запутанные споры, что участие посредника не будет результативным.
- Множественность сторон. То есть, если в конфликте задействованы не две, а сразу несколько сторон, то это серьёзно усложняет процесс, и договориться невозможно.
- Если одна сторона настаивает на применении альтернативных форм, то другая может посчитать, что оппонент уклоняется от судебного разбирательства.
Примите участие в семинаре Риск-менеджмент и комплаенс для юристов, который состоится в Ташкенте 6-7 мая 2019 г.
Источник: https://bizeducate.com/10/2018/osobennosti-preimushhestva-i-nedostatki-alternativnogo-razresheniya-sporov/
Методы и техники альтернативного урегулирования споров[ | ]
К методам альтернативного урегулирования споров обычно относят третейский суд, переговоры, медиацию и Collaborative law (термин, не имеющий русскоязычного аналога, означает процедуру совместной выработки условий урегулирования споров при прекращении брака.
Основными из вышеуказанных методов альтернативного решения споров являются Медиация и арбитраж (третейский суд). В то же время переговоры всегда используются сторонами в качестве первого метода, что также вызвано тем фактом, что стороны могут полностью регулировать ход и решение спора[3].
Альтернативное урегулирование споров по отношению к официальным судебным процедурам может быть использовано двояко, как за рамками официальных судебных механизмов, так и в сочетании с ними.[прояснить]
Помимо вышеуказанных механизмов альтернативного разрешения споров еще используются иные, в т.ч. “смешанные” процедуры.[прояснить]
В мировой практике существует достаточно большое количество разновидностей АУС , среди которых необходимо выделить следующие процедуры:
- экспертное определение (заключение; англ. expert determination),
- переговоры (negotiation),
- переговоры с участием посредника (facilitated negotiation или facilitation),
- примирение (conciliation),
- посредничество (mediation),
- арбитраж (третейское разбирательство),
- посредничество-арбитраж (med-arb),
- независимое разрешение (adjudication),
- мини-процесс (mini-trial),
- установление обстоятельств (fact finding),
- комиссии по рассмотрению споров ({{lang-en2|dispute review boards}),
- частный суд (private judging),
- предварительная независимая оценка (early neutral evaluation),
- «суд со множеством дверей» (multi-door courthouse),
- досудебное совещание по урегулированию спора (settlement conference),
- упрощенный суд присяжных (summary jury trial)
и др.
Третейский суд[ | ]
Основная статья: Третейский суд
Третейские суды бывают двух видов:
- третейский суд, образованный сторонами для разрешения конкретного спора (лат. ad hoc — для частного случая);
- создаваемый и действующий на постоянной основе при образовавших его юридических лицах, при этом субъекты гражданских правоотношений своим соглашением могут передать на его рассмотрение и разрешение или уже возникший спор, или споры, которые могут возникнуть между этими сторонами в будущем (институциональный).
Третейское разбирательство может использоваться для разрешения споров между обычными гражданами—непредпринимателями, но чаще всего третейское разбирательство используется коммерсантами в спорах между собой.
Третейскими судами могут разрешаться не все споры — например, административные споры, споры между предпринимателем и государством не могут разрешаться третейскими судами.
Государство может участвовать в третейском споре в качестве участника гражданского правоотношения, например, когда оно выступает в качестве продавца или покупателя, но такие случаи бывают крайне редко[4].
Переговоры[ | ]
Основная статья: Переговоры
Конфликтологи выделяют два вида переговоров: ведущиеся в рамках конфликтных отношений и в условиях сотрудничества. При этом переговоры, ориентированные на сотрудничество, не исключают того, что у сторон могут появиться разногласия и на этой почве возникнет конфликт. Но возможна и противоположная ситуация, когда после урегулирования конфликта бывшие соперники начинают сотрудничать.
Типы совместных решений участников переговоров:
- компромисс;
- асимметричное решение;
- нахождение принципиально нового решения путём сотрудничества.
Компромисс подразумевает взаимные уступки сторон конфликта. Компромисс считается реальным тогда, когда стороны готовы удовлетворить хотя бы часть требований друг друга.
Если интересы сторон не позволяют им найти «серединное» решение, стороны могут принять асимметричное решение, представляющее собой относительный компромисс. В этом случае уступки одной стороны значительно превышают уступки другой. Первая сторона сознательно идет на это, чтобы не понести ещё бо́льшие потери.
Участники переговоров могут также разрешить противоречия путём нахождения принципиально нового решения. Этот тип совместного решения был подробно разработан американскими исследователями Р. Фишером и У. Юри в 1980-х годах[5].
Данный способ основывается на открытом, кропотливом анализе истинного соотношения интересов оппонентов и позволяет им рассмотреть существующую проблему шире изначально заданных позиций.
Поиск принципиально нового решения открывает совершенно иные перспективы для сторон на основе сотрудничества.
Медиация[ | ]
Основная статья: Медиация
Медиация — это процедура урегулирования спора (конфликта) с участием третьей нейтральной, беспристрастной, не заинтересованной в данном конфликте стороны — медиатора, который помогает сторонам выработать определённое соглашение по спору, при этом стороны полностью контролируют процесс принятия решения по урегулированию спора и условия его разрешения. Процесс медиации подчиняется определённым условиям и правилам и основывается на принципах добровольности, конфиденциальности, взаимоуважения, равноправия сторон, нейтральности и беспристрастности медиатора и прозрачности процедуры. Сфера применения медиации чрезвычайно широка и может включать в себя разрешение конфликтов в таких отраслях, как:
- меж- и внутрикорпоративные конфликты;
- конфликты в банковской и страховой сфере;
- сопровождение проектов, реализация которых затрагивает интересы многих сторон;
- трудовые конфликты;
- семейные конфликты;
- конфликты, связанные с авторским правом и интеллектуальной собственностью;
- конфликты в образовательных учреждениях;
- межкультурные конфликты, и многое другое.
В то же время для применения медиации существуют и определенные ограничения. Так, медиация не может быть применена в криминальных конфликтах или в тех случаях, когда какая-либо из сторон страдает душевной болезнью, не может отвечать за свои поступки, то есть недееспособна. Медиация эффективна только тогда, когда обе стороны действительно хотят урегулировать конфликт[6].
Национальные и международные организации в области альтернативного урегулирования споров[ | ]
Высший арбитражный третейский суд
Российские нормативно-правовые документы, регламентирующие альтернативное разрешение споров и конфликтов[ | ]
- Закон РФ от 07.07.1993г. № 5338-1 «О международном коммерческом арбитраже».
- «Положение о Международном коммерческом арбитражном суде при Торгово-промышленной палате Российской Федерации».
- «Положение о Морской арбитражной комиссии при Торгово-промышленной палате Российской Федерации».
Источник: https://encyclopaedia.bid/%D0%B2%D0%B8%D0%BA%D0%B8%D0%BF%D0%B5%D0%B4%D0%B8%D1%8F/%D0%90%D0%BB%D1%8C%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B0%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D1%83%D1%80%D0%B5%D0%B3%D1%83%D0%BB%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5_%D1%81%D0%BF%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%B2